9、一系列成功公司曾采用的破坏性战略

一系列成功公司曾采用的破坏性战略-187〜1950-1960~1980-2000-1870-1950-I9605980-2CK/JKodakBellTBtvphoriePUwbcsDuPont.Dg*HondamctofcydeftSonyMnicomputArsDEC.NbKtorfX«foxToyota.MssanUltrasounosoftIrMmlcroproceMartissueimagingEndoscopictui^oryRat-poneidspia/sPersonalcomputersKodakFunuversingle-usecameraMicrosoftBloombergWinMsste«atxxiyOadeCiscoinHetprintersVedtaaNotwortcAppManceeBayPalmPtiotRIMB^ackBenyMerrillLynchSenJCDoportmemstoresMorehaJiFlelgMecysghngMongtomaryWardMcDonaldsBlackDockerconsunwpowertoofoDiscountdepertmofKsiomKmartwakMart.5睥Japanesestseicompanlee-.SteelmHWnilteSotrthwwtAMines龄器碧房BwedbeefChartecSchwabVangua/draexmutualfinoaFideltyM^-servIceinvestmentmanagement-_BlendedplasticsBamMCommurttycdlagMgkoHmont.etcNobtePortablediabetesstchMtfucosemetersofMnvCanadairGECapttaJToysCRUsCanonphotocoplnIrvhJitQuickBookBaccountingandTurtnWisoftwareGatanzmiaowaveovmftairconditionersUnmannedmlHuryakcraftConcordSchoolof3GoogleSonositeUiuasaundDiktatprintingSalesforcecom60111MCtEntSunMcrusystemsDeNComputerMfiHACM^taianimationgaretalJE・m・iMicrosoftSQLdmabaieeoltwano^CNsUnuxAmaxon.comOnlineOnlneOciritCity.HomeDepotStales.BmiBuyHyundaiKia新市场KodakBellTelephonestockbrokmdwelagendaJeB1uo^低端图1—4根源于破坏的公司和产品举例MerrillLynchPlasticsDuPontDowetc.HondamotorcyclesSonyMinicomputersDEC.Nixdorfetc.XeroxToyotaNissanUltrasoundsoftintemicroprocessortissueimagingEndoscopicsurgeryFiat-paneldisplaysPersonacomputersKoaakFunsaverstngie-usecameraMicrosoftBloombergBeefprocessingDepartmentstoresSwiftArmourMarshallFidsMacysFordCatalogretailingSearsJCPenneyMongtomeryWardMcDonaldsDiscountdepartmentstoresKmart.Wal-Mart.TargetJapanesesteecompanies人SteelminimHIsSouthwestAirlinesCreditsconngmconsumerlendingxxeaoee^CharlesSchwabVanguardindexmutualfinesBlackDeckerconsumerpowertoolsFidelityself-serviceinvestmentmanagement厂cee.■*myceBlendedplasticsBarnesCommunitycollegesSeikoHimontetc.IMooiePortablediabetesdigitalwatchesglucosemetersUniversityofPhoenix/vire»esstelephonyOracleCanonphotocopiersCiscoJnk-jetprintersVentasNetworkApplianceebayPairrPhoiHIMbiackberrySx»ositeUltrasoundIntuitQuickBooksaccountingandTurboTaxsoftwareGalanzmicrowaveovensairconditionersUnmannedmilitaryaircraftConcordSctiooloflawDigitalprintingSalesforcecom

602.11GECapttai新市场EmbraerCanadairMCISprintSunMicrosystemsDellTbysRUsCircuitCityHomeDepotStaples.BestBuyHyundaiKiaComputerMBNADigitalanimationPuaratat.E-mailMicrosoftSQLdataoasesortwareECNsGoogleLinuxAniazon.com5讪腿OniinnstockbcokdistiavdiayeiKiesJetBlue低端图14根源j破以、的公司和产品举例JetBlue捷蓝航空公司虽然西南航空公司最初采用的是新市场破坏战略，但是捷蓝公司采用的却是低端破坏战略正如综合工厂和提供全面服务的百货商店所做的那样，从长远角度看该战略是否可行取决于主要的航空公司是否有动力逃避其他公司的进攻【低端破坏】Kodak柯达公司在19世纪末之前，摄影技术还是相当复杂的只有专业人员才可以拥有和操作昂贵的设备乔治•伊斯门GeorgeEastman发明的非常简单的傻瓜相机Brownie”使消费者可以自己拍摄照片然后他们可以将胶卷寄给柯达公司，由柯达公司进行洗印，然后通过邮寄的方式将照片返回给消费者【新市场破坏】KodakFunsaver柯达公司的“Funsaver牌傻瓜相机是在柯达投入大量心血后才问世的，因为它的利润模式和毛利率要比柯达公司通过销售胶卷所获得的毛利率低，并且图像的质量并不如用高质量的35mm的相机拍摄的效果好但是柯达公司通过一个不同的部门将其推向市场，它只向那些由于没有照相机因此无论如何不会购买胶卷的人出售尽管该产品有一定的潜力向高端产品市场挺进，并且可以与新牌子、具有传统特征的照相机争夺市场份额，但是我们感觉到，柯达公司已经停止沿着这一方向继续前进的步伐了KoreanautomanufacturersHyundaiandKia韩国汽车生产商现代和起亚韩国的汽车生产商，包括现代汽车和起亚汽车公司，20世纪90年代在世界市场上所获得的份额高于其他任何国家的汽车生产商所获得的市场份额但是现有的公司中没有几家特别关注此事，因为，对于现有公司而言，它们所获得的市场份额主要来自于市场上利润最低的部分LinuxLinux操作系统所具有的破坏效果只能通过市场上现存的其他替代系统来衡量到目前为止，它最成功的应用就是服务器操作系统市场——位于高端产品“UNIX操作系统和微软的“WindowsNT”操作系统在一段时间内，它正在采取破坏性的方式向高端产品市场挺进，与UNIX操作系统进行竞争之间从最初以互联网服务器起步，Linux系统在与诸如Sun微系统公司的“Solaris”这样的UNIX操作系统竞争的过程中获得了重要的市场份额Linux系统的地位实际上可能会阻止微软的NT操作系统向高端产品市场进一步挺进的步伐Linux系统也已经开始对手动装置操作系统软件市场进行破坏MBNA我们在前面曾提到，信贷评分是确定贷款申请人信誉状况的一种公式化的方法它最初由商业银行以维持性技术的方式实施，目的是为了降低信贷评估的成本但是在20世纪90年代，它主要由MBNA、CapitalOne和FirstUSA等公司将其运用于交易量大、成本低的“单线”业务模式之中，这极大地破坏了商业银行的信用卡业务实际上，在撰写本书之时，花旗银行是惟一一家在信用卡业务上可以获得丰厚利润的主要商业银行McDonalds麦当劳快餐店快餐行业一直以来都扮演着混合型破坏者的角色，它们使在外吃饭变得方便且便宜因此在“在外吃饭”行业，快餐店创造了大规模的增长浪潮它们最早的牺牲品是夫妻小吃店在过去10年间，美食街的出现已经将快餐推向了高端产品市场当然，昂贵、浪漫的饭店在高端产品市场仍然可以繁荣兴旺MCISprint与ATT的长途电话业务相比，这些公司部属于低端破坏者它们拥有进行破坏的独特机会，因为ATT的长途电话收费是由监管当局制定的，收费水平非常高，目的是为地方的固定电话服务提供补助【低端破坏】MerrillLynch美林公司查尔斯•美林1912年的口号是“使华尔街成为主要的街道”通过聘用支付工资而不是支付佣金的经纪人的方式，他使股票交易的成本变得非常低廉，因此中等收入的美国人也可能成为股票投资者在接下来90年的时间里，美林公司将向高端市场挺进，主要对象是那些资本净值比较高的投资者20世纪50年代和60年代在纽约股票交易所拥有席位的经纪公司中的多数经过合并重组已经不复存在，这是因为美林公司对它们进行了破坏【新市场破坏】Microsoft微软公司与大型机和小型计算机的生产商、UNIX以及苹果机操作系统相比，过去它的操作系统并不令人满意但是从DOS到Windows再到WindowsNT的转换使其逐渐向高端市场挺进，使得UNIX操作系统受到严重挑战今后微软公司又将面临来自Linux的挑战Minicomputers小型计算机与大型机生产商相比，诸如DigitalEquipmentPrime王安、DataGeneral以及Nixdorf这样的电脑公司都是新市场破坏者操作相对简单以及价格较低这两个特征使组织内的各个部门（特别是工程部门）拥有自己的计算机成为可能，从而不必再依赖那些通常被用来制作财务报告的操作不方便的、中央大型计算机【新市场破坏】Onlinestock-brokers在线股票经纪商，与像Ameritrade这样的贴现票据经纪人相比，在线股票交易是一种持续性技术，而与像美林公司这样的提供全面服务的经纪公司相比，它又是一种具有破坏性的技术嘉信理财公司最初是不折不扣的贴现票据经纪人，但它在20世纪90年代中期已经杀入主流市场以互联网为基础的交易非常具有破坏性，因此公司必须建立一个单独的员责部门Onlinetravelagencies在线旅行社在电子订票系统的帮助下，像ExpediaTravelocity这样的在线旅行社严重破坏了诸如美国运通公司这样的提供全面服务的传统旅行社，以至于许多航空公司大幅削减了以前支付给旅行社的佣金Oracle甲骨文公司与以前的市场领导者Cullinet和IBM相比，甲骨文的关系数据库软件具有破坏性，后者的层级或交易数据库在大型计算机上使用，主要用于制作标准的财务报告关系数据库在小型机器上使用（然后就在以微处理器为基础的计算机上使用）没有高深的编程专长的用户可以使用“Oracle模块关系结构非常方便地创建自己所需要的报告并进行分析PalmPilotRIMBlackBerry掌上电脑品牌与笔记本电脑相比，掌上电脑属于新市场破坏类型【新市场破坏】Personalcomputers个人电脑诸如苹果、IBM和康柏等公司生产的以微处理器为基础的计算机是真正的新市场破坏因为许多年来，在它们开始从高端专业计算机业务获得收入之前，它们都是在自已独特的价值网络内销售和使用的【新市场破坏】Plastics塑料作为一个产品类别，塑料已经破坏了钢铁和木材，因为在传统的应用中，如果按照一定标准进行衡量的话，塑料的“质量”通常低于木材和钢铁但是它们较低的成本以及容易成型却创造了许多新的应用机会，塑料已经将许多应用从原有的传统金属和木材的价值网络中分离出来并使其融入塑料的价值网络如果你将30年前和现在汽车中所用的塑料进行对比，你就会发现，这一破坏是非常明显的Portablediabetesbloodglucosemeters便携式糖尿病血糖仪医院实验室中大型血糖检测设备的破坏者，它能使患有糖尿病的患者检测自己的血糖含量【新市场破坏】Salesforce.com该公司利用便宜、简单以及以互联网为基础的系统，正在破坏客户关系管理软件的主要供应商，比如Siebel系统Seikowatches精工手表还记得什么时候日本精工株式会社的手表成为便宜而且用后即可扔掉的黑色塑料手表吗？日本精工株式会社、西铁城和德州仪器（后来退出）破坏了美国和欧洲的手表行业Sonositc该公司生产了一种手持式超声波仪器，该仪器使医生能够在他的诊所内查看接受治疗的病人身体内部的情况，因此也就能够提供更加准确和及时的诊断过去，医生必须请经过高度专业培训的技术人员使用昂贵的设备来完成这些检查工作公司曾试图将该产品作为维持性创新予以推广，并因此而徘徊了一段时间但截至撰写本书之时，该公司似乎已经迈开了引人注目的破坏步伐Sony索尼公司首先将晶体管用于电子消费产品公司生产的便携式收音机和便携式电视破坏了使用真空管技术进行生产的大型电视机和收音机公司，比如RCAo在20世纪60年代和70年代之间，索尼公司发起了一系列的新市场破坏，其产品包括录像机、掌上家用摄像机、盒式磁带收录机、随身听和

3.5寸软盘驱动器【新市场破坏】SouthwestAirlines美国西南航空公司它是混合性的破坏者，因为它的最初战略是与公共汽车和自驾车进行竞争，在非主流机场飞来飞去此外，由于它的价格非常低，它也从原有的航空公司那里拉了一些业务正如沃尔玛在小城镇中经营，而一个小城镇的市场只支持一家折扣商店，因此可以享受一定的保护性利润一样，西南航空公司的航线也得到了同样的保护【混合破坏】SQLdatabasesoftware结构化查询语言数据犀软件微软公司的SQL数据库软件产品正在破坏甲骨文公司，它已经进入高端产品市场，涉足昂贵、集成的企业生产系统Staples与直接的竞争者OfficeMaxOfficeDepot一起，Staples在破坏小文具店的同时也破坏了企业与企业之间的办公用品销售商Steelminimills小钢铁厂自从20世纪60年代中期以来一直在世界各地破坏综合钢铁厂，见文章《破坏性创新小钢铁厂颠覆一体化钢铁公司》所述【低端破坏】SunMicrosystemsSun微系统公司、阿波罗惠普公司和硅图SiliconGraphics公司都利用RISC微处理器建立自己的系统，进入与微型机基本相同的价值网络内，然后将它们破坏随后，这些企业现在正遭受以CISC微处理器为基础的计算机生产商的破坏，诸如康柏和戴尔公司Toyota丰田汽车公司凭着像“光冠”Corona这样便宜的微型汽车进入美国市场这些车价格低廉，因此过去没有能力购买新车的人现在也能买新车，或者一个家庭可以再购买一辆车你可能已经注意到，丰田公司现在生产“凌志Lexuses牌汽车日产公司已经从生产“达特桑”Datsun转产极致Infiniti丰田汽车公司已经从微型“CVCC”过渡到“Acura”【新市场破坏】Toys9RUs玩具反斗城该公司破坏了提供全面服务的玩具部门和折扣百货商店，这使得它们进入高端产品市场，涉足毛利率较高的服装领域Ultrasound超声波相对于X光影像处理技术而言，超声波技术具有破坏性惠普公司、Accuson和ATL通过透视人体软组织的方式创造了一个几十亿美元的行业，而传统的X光技术却无法做到这一点包括通用电气、西门子和飞利浦公司在内的主要的X光设备生产商成为在透视方面进行的两次主要的维持性技术革命的领导者由于超声波属于新市场破坏，因此直到最近，也就是当X光公司购并主要的超声波设备公司之前，没有任何一家X光公司参与到超声波技术中来【新市场破坏】UniversityofPhoenix菲尼克斯大学作为阿波罗公司的下属单位，菲尼克斯大学正在破坏四年制的大学和某些在职人员教学计划它首先为企业提供员工培训课程，这通常不需要得到官方确认，但是有时要通过正式合同的形式完成它的课程已经扩展到各种公开招生、有权授予学位的课程现在，它已经成为美国最大的教育机构之一，以及网上教育主要的提供者之一Unmannedaircraft无人驾驶飞机人们最初将这些机器用做飞行靶标，目的是为了发现隐藏的防空炮台后来人们将其推向高端市场，发挥监视作用，在2001〜2002年的阿富汗战争中，它被首次用于有限的武器运输Vanguard先锋基金公司相对于管理型共同基金而言，指数共同基金长期以来一直在进行低端破坏在撰写本书之时，先锋基金公司的资产已经快要接近以前未被破坏的共同基金的领袖企业富达管理公司的水平【低端破坏】VeritasandNetworkApplianceVeritas网络设备同诸如EMC公司提供的集中式存储系统相比，网络链接存储和IP存储区域系统对企业数据存储而言是一种破坏性方法对某些已售出的网络存储系统进行增容非常便捷，办公室的助理人员只需“吧嗒”一声把另外的存储服务器插到网络上即可Wirelesstelephony无线电话便携式和数字式无线电话25年来一直沿着一条破坏性的轨迹破坏着有线电话最初，它们是体积大、耗电多、功效不稳定的车载电话，但是它们被不断改进据估计，近1/5的移动电话用户选择“无线/并且可以不使用有线电话服务长途有线电话业务的适用性目前岌岌可危Xerox施乐公司相对于平版印刷而言，复印长期以来一直是新市场破坏，它使非复印机使用者在办公室进行小批量的复印成为可能施乐公司最早生产的机器非常昂贵而且复杂，因此要将其安装在公司的复印中心，由专业技术人员操作【新市场破坏】本文将简要概括对图1-4中列举的成功企业的破坏性根基的理解由于篇幅限制，我们略去了许多重要细节这些公司是按照字母顺序而不是年代顺序排列的我们不敢把自己伪装成伟大的商业历史学家，因此此处列举的只是部分破坏性公司此外，确定每一家公司采取破坏性战略的具体年份通常很困难在实施那些最终通向企业成功的破坏性战略之前，一些企业通常在其他几种行业内存在了相当长的时间在某些情况下，按照产品类别而不是按照公司名称来描述破坏会更容易一些因此，我们要求读者仅仅将这些信息看做是启发性的而不是权威性的信息

1、破坏性战略和公司【格式】公司/产品说明

802.11这是一份宽带无线数据传输协议它开始破坏本地区域的有线网络目前其局限性在于信号不能长距离传送Amazon.com亚马逊网上书店，相对传统书店进行低端破坏【低端破坏】BarnesNoble以销售储备过多、过剩的书籍起家的地方销售商逐渐发展成为以纸质书籍为主要产品的折扣零售商Beefprocessing牛肉加工业务在19世纪80年代，斯威夫特Swift和阿穆尔Armour二人开始了大量集中屠宰牛的业务，他们将大量的牛肉通过冷藏铁路货车运送到地方上进行切割，破坏了当地的屠宰业务BellTelephone贝尔电话公司最初的电话传送信号距离只有约5公里，后来遭到了主要业务为长途电报的西部联合公司WesternUnion的抵制，原因是它无法利用这种业务因此贝尔公司发起了新市场破坏，提供地方通讯业务——随着技术的进步，它逐渐将顾客从长途电报的价值网络中拉出来，加入到电话业务中【新市场破坏】BlackDecker1960年前的手握电动工具笨重并且粗糙，是专为专业人员所设计的并且价格非常昂贵BD公司引入了一条新的生产线，在普通的电动机外加了一层塑料，它只能持续使用25〜30小时——这实际上更适合于那些自己动手的人，他们每个月只要钻几个洞以现在的价格衡量，BD公司将这些工具的成本从150美元降到了20美元，这使得更多的新人群能够拥有和使用他们自已的工具【新市场破坏】Blendedplastics混合塑料这些塑料是由诸如聚丙烯这样价格便宜的聚烯燃塑料混合生成的复合材料，原材料由诸如西蒙特这样的公司出售混合塑料在许多方面具备组合材料的最佳性能它们以令人吃惊的速度使公司业绩逐渐好转，破坏了过去一直由像通用电气塑料公司这样的企业生产的工程聚丙烯塑料所控制的市场BloombergLP彭博资讯公司以向投资分析师和经纪人提供基本的财务数据起家它逐渐改进了它所提供的数据和相应的分析，随后进入财经新闻行业结果它在相当大的程度上破坏了道琼斯和路透社最近它建立了自己的电子结算网络以破坏股票交易所政府债券的发行者可以通过Bloomberg系统首次发行股票，从而破坏了投资银行Boxedbeef盒装牛肉艾奥瓦州牛肉包装生产厂的“盒装牛肉”模式完成了对地方屠宰业务的破坏不是将大块的牛肉运送到当地的切肉机那里进一步切割，相反，艾奥瓦州牛肉包装生产厂将牛肉直接切成最终形态或接近最终形态，以便可以在超市直接出售Canonphotocopiers佳能复印机直到20世纪80年代初，如果人们想要复印资料，他们必须将原件带到公司的复印中心由技术人员完成复印工作复印人员必须是专业人员，因为复印中心使用的施乐高速运转机器非常复杂，并且需要不断进行维修在佳能和理光公司推出它们的台式复印机之初，这些复印机的运行速度非常慢，复印出的资料的分辨率低，无法放大或缩小或整理，但是由于价格低廉，使用简单，因此人们有能力购买一台放置在办公室的角落里起初人们仍旧将复印量较多的工作送到复印中心，但是佳能公司不断对机器进行改进，因为在今天多数的工作场所里，及时、方便地获得高质量、功能齐全的复印件几乎是宪法赋予的权利【混合破坏】Catalogretailing邮寄零售西尔斯百货公司和蒙哥马利沃德公可都是以邮寄商店作为事业的开始——使美国农村的人可以获得以前无法获得的商品与提供全面服务的百货商店的模式相比，这些邮寄商店的商业模式具有破坏性，它能使1年内存货周转4次，获得30%的销售毛利率，而百货商店的模式在1年内只能使存货周转3次，依赖40%的毛利率西尔斯百货公司和蒙哥马利沃德公司后来进入了高端产品市场，建立了自己的零售商店【低端破坏】CharlesSchwab嘉信理财公司该公司1975年以第一批贴现票经纪人之一的身份成立20世纪90年代末期，嘉信理财创建了一个独立的机构，专门负责提供网上交易服务公司运作得非常成功，因此该公司将最初的组织塑造成为一家具有破坏性的公司CircuitCityBestBuy破坏了提供全面服务的消费电子产品部门和折扣百货商店，这使得它们可以进入获得较高毛利的衣料市场Cisco思科公司的路由器使用了分封交换技术以便通过通讯系统管理信息流量，而不是采用诸如朗讯科技公司、西门子公司和北电网络公司这样的行业领导者使用的电路交换技术该技术将信息分解为虚拟的“信封”，称之为信息包，然后通过互联网将这些信息发送出去每一个信息包通过不同的路线到达指定的目的地;在这些信息到达之时，该信息包按照顺序放好，并且“打开”以供接受者查看由于这一过程需要几秒钟的反应时间，因此不能使用分封交换技术来传递声音，但是它却可以使一个新市场的出现成为可能——数据网络这一技术已经得到改进，现在我们几乎无法察觉使用分封交换技术来传递声音的反应时间慢于使用电路交换技术的反应时间，因特网协议语音传输（VOIP）的技术已成为可能Communitycolleges社区大学在一些州，在著名的四年制州立大学的毕业生中，有多达80%的人要在学费非常低的社区大学修一些或全部的一般教育课程，然后将这些学分转到该大学——这些大学（无意中）成为进阶课程的提供者一些社区大学开始提供四年制学位的课程它们的招生规模正处于快速发展之中，生源通常都是那些不符合传统的学生，否则，这些学生不会选修这些课程ConcordSchoolofLaw康科德法律学校由卡普兰公司——华盛顿邮局的一个下属单位出资建立该网上法律学校吸引了许多（主要是）不符合传统的学生该学校的资格允许本校的毕业生参加加利福尼亚州的司法考试，并且该校毕业生的考试通过率可以与许多其他的法律学校相提并论但是，许多学生入学的目的并不是为了成为一名律师他们想了解法律以便为其在职业生涯中取得成功提供帮助Creditscoring信贷评分确定信贷情况的公式化方法，用来替代银行信贷官员的主观判断它由一家明尼阿波利斯的企业“Fairlsaac”公司研制，最初主要用于拓展西尔斯和彭尼百货公司（Penney）店铺内的信用卡业务随着技术的改进，已经可以用于一般的信用卡业务，继而汽车贷款、按揭和现在的小企业贷款DellComputer戴尔计算机戴尔公司直接面向消费者的零售模式以及其全程始终如一的运转速度和较快的资产周转生产模式使其可以在个人电脑领域以低端破坏者的身份击败康柏、IBM和惠普公司克莱顿•克里斯坦森教授本人是一名最典型的低端消费者，他就是利用1989年购买的戴尔公司的笔记本电脑撰写他的博士论文的，因为戴尔公司的电脑是当时市场上最便宜的便携式电脑由于戴尔电脑的质量较差，因此当时如果学生想用博士津贴购买戴尔电脑而不是一台知名品牌的电脑，还需要得到哈佛大学的特别许可现在哈佛商学院的大多数电脑都由戴尔公司提供【低端破坏】Departmentstores百货商店像位于盐湖城的乙C.M.I.商店、芝加哥的MarshallField以及纽约的Macy等百货商店破坏了一些小店主百货商店通过使存货在1年内周转3次的方式来赚钱，此举使它们可以获得诱人的利润，销售毛利率为40%由于它们的销售人员对产品知之甚少，因此在一开始，百货商店不得不从销售最简单的商品组合开始，人们对这些产品的用途非常熟悉，因此不用宣传就可以销售出去【低端破坏】Digitalanimation数字动画过去制作一部大型动画片所需要的固定成本和技术非常高，因此除了迪斯尼公司之外没有人能够做到这一点数宇动画技术现在使更多的公司比如Pixar公司与迪斯尼公司竞争成为可能Digitalprinting数码打印平版印刷正在被当地的喷墨打印机和激光打印机的性能所破坏，它们可以凭借不断改进的速度和质量按照客户的要求，及时地打印出彩色的文件它最初被用来打印销售传单Discountdepartmentstores折扣百货商店像纽约的Korvette＞底特律的凯马特和后来的沃尔玛和目标Target这样的百货商店破坏了提供全面服务的百货商店折扣百货商店通过使存货在1年内周转5次的方式来赚钱，此举使它们可以获得诱人的利润，销售毛利率为23%由于它们的销售人员对产品知之甚少，因此在一开始，折扣百货商店不得不从销售最简单的商品组合开始，人们对这些知名品牌的耐用品的用途非常熟悉，因此不用宣传就可以销售出去它们随后向高端产品市场挺进，进入了像服装这样的非耐用品市场eBay与原有企业的商业模式相比，20进纪90年代末期新兴的互联网公司都努力将互联网作为一种持续性的创新，eBay公司是一个非常著名的特例，因为它采用的是新市场破坏技术——使那些坚决不同意向拍卖机构的主管人员出售收藏品的所有者出售他们不再想要的东西成为可能【新市场破坏】ECNa电子结算网络允许股票的买者和卖者通过电脑进行交易，所需要的成本只是在正式的交易所完成这项交易所花费的成本的l/10oIsland公司（主要的电子结算网络之一）可以在一个工作站处理相当于纳斯达克（NASDAQ）交易量20%的交易E-mail电子邮件电子邮件正在破坏邮政服务通过邮寄方式完成的个人通讯服务量正急剧下降，使得邮政服务只限于杂志、票据和垃圾邮件EmbraerandCanadairregionaljets巴西航空工业公司和加拿大庞巴迪亚宇航公司的地区性喷气式飞机在过去15年的时间内，随着地区性客机的载客能力从3人提升到50人、70人，现在是106人，地区性喷气式飞机业务正在蓬勃发展由于波音和空中客车公司努力制造适合于跨州、跨海的更大、更快的飞机，因此它们的增长一直处于排徊不前的状态该行业已经进行了整合（洛克希德公司和麦道公司已经合并完毕），它的增长趋势位于整个市场的最底端Endoscopicsurgery内窥镜手术，主要的外科医生采取漠不关心的态度对待微创外科技术，这是因为该技术只能处理最简单的程序但是该项技术已经得到改进，现在甚至是某些相对复杂的心脏手术都可以通过一个小端口来完成这一破坏性的影响主要集中于设备生产商和医院FidelityManagement富达管理公司通过容易买到的共同基金产品、401（k）账户、保险产品等可以创建“自我服务”的个人财务管理富达管理公司是在第二次世界大战之后的若干年内组建的，但是据我们所知，它是在20世纪70年代才开始发起破坏性运动的Flat-paneldisplays（Sharpetal.）平面显示器（夏普等）我们通常认为开发破坏性的技术成本低廉，并且许多人感到困感不解我们为什么将其称之为平面显示器破坏？它们不是来自高端产品吗？实际上不是平面液晶显示器起源于数字手表，然后被应用到计算器、笔记本电脑和小型的便携式电视中这些是过去根本没有电子显示器时的应用，液晶显示器比其他能够给上述应用带来图像的方式要便宜得多纯平显示器现在已经开始对电脑显示器和家庭电视屏幕的主流市场发起冲击，它破坏了阴极射线管它们能够维持比较高的价格是因为它们的二维性质Ford福特汽车亨利•福特的T型汽车价格不高，因此公司使更多以前没有能力购买汽车的人群拥有汽车成为可能Galanz格兰仕微波炉中国的格兰仕微波炉在20世纪90年代占据了世界微波炉市场40%的份额尽管公司本可以遵循低端产品破坏战略——使用中国较低的人工成本生产器具出口到国外，但是它仍旧选择成为新市场破坏者格兰仕生产的微波炉，体积小，耗电少，适用于面积狭窄的中国公寓，同时由于价格便宜，使得许多非微波炉用户有能力购买微波炉一旦它们建立了自己的商业模式，该商业模式可以在中国国内的市场上以推动市场的价格获得利润，那么进入世界其他市场就像做蛋花汤一样容易了【新市场破坏】GECapital通用电气金融公司已经破坏了商业银行过去市场中的主要部分，主要是通过低端破坏战略来实现的GoogleGoogle搜索引擎它和其他具有竞争力的互联网搜索引擎正在对许多种姓名地址簿进行破坏，其中包括黄页Hondamotorcycles本田摩托本田公司在20世纪50年代末推出“Supercub”型车，它破坏了大型的大功率摩托车生产商比如哈利•戴维森、凯旋、宝马和许多其他的生产商它以越野娱乐电动自行车起家，然后对其进行不断改进后来雅马哈、川崎和铃木加入了本田的行列Ink-jetprinters喷墨打印机这些是对激光打印机的破坏相对于点阵式打印机而言，它是一项维持性技术我们将喷墨打印机推向新市场破坏这一端是因为它的三个特征——体积小、重量轻，初始成本低这使得新一类的计算机用户——主要是学生，可以自己拥有和使用打印机尽管最初运行速度慢，并且打印的图像不清晰，但是现在喷墨打印机已经是质量非常好的主流打印机，它将激光打印机推向了高端产品市场惠普公司通过设立自主的喷墨打印机业务单元，利用它与激光打印机进行竞争的方式保持了自己在这一行业中的领先地位【新市场破坏】Intelmicroprocessor英特尔微处理器英特尔公司1971年最早的微处理器只能成为具有4种功能的计算器的控制部分以微处理器作为逻辑电路基础的计算机的生产商们已经破坏了以印刷线路板作为逻辑电路基础的大型机和小型计算机生产商IntuifsQuickBooksaccountingsoftware财捷集团（Intuit公司/直觉公司）的“QuickBooks（快书）”财务软件虽然财务软件行业中处于领先地位的公司已经可以使小型企业的经理人员以分析为目的管理各种复杂的报告，但是“QuickBooks”财务软件是Intuit公司生产的个人财务软件产品“Quicken”系列的衍生产品，主要帮助经理人员追踪企业的现金情况它在非常小的企业所有者（多数企业只有不到五名员工）之间创造了一个庞大市场，这些所有者以前没有用计算机进行过账簿记录在推出该软件后两年的时间内，Intuit公司已经获得了小企业财务软件市场85%的份额——主要是通过创建新的增长机会的方式实现随着“QuickBooks”软件功能的不断完善Intuit公司从现有的公司手中获得了顾客【新市场破坏T低端破坏】IntuifsTurboTax财捷集团（Intuit公司/直觉公司）的“TurboTax”税务软件以个人电脑为基础的财务软件正在破坏诸如HRBlock这样的个人纳税申报服务Japanesesteelmakers日本钢铁生产商诸如新日铁公司、日本钢管公司和神户川崎钢铁公司这样的企业都是通过在20世纪50年代末期将质量较低的钢材出口到西方市场的方式实现增长的随着客户的增多（包括像丰田汽车这样具有破坏性的日本汽车生产商），日本的钢铁产业必须大幅度地提高它的生产能力，从而使其能够将诸如连铸和氧气顶吹转炉等最先进的钢铁制造技术融入到新钢铁厂中这极大地加速了它们沿着高端市场的轨迹前进的步伐。