县旅游管理局上半年工作总结和下半年工作思路

县旅游管理局上半年工作总结和下半年工作思路县旅游管理局上半年工作总结和下半年工作思路XXXX年，XX月共接待国内外旅游者总人数XXX.XX万人次，同比增加XX.X%,旅游总收入XX.XX亿元，同比增加XX.X%.其中，接待国内旅游者总人数XXX.XX万人次，同比增加XX.X%,国内旅游收入XX.XXX亿元，同比增长XX.X%,海外旅游者X.XXXX万人次，折人民币XXX.XX万元门票总收入XXX.XX万元，同比削减X%其中，XX景区共接待旅游者XX.XX万人次，同比增加X.XX%,门票收入XXX.X万元,同比削减XX.xx%o农博园景区共接待旅游者XX.XX万人次，同比削减X.XX%,门票收入XXX.XX万元，同比增加X.X%oXX农庄景区共接待旅游者X.XX万人次，同比增加XX.XX%,门票收入XXX.XX万元，同比增加XX.XX%o

一、以规划为引领，突出项目建设，进一步夯实全域旅游根基-全域旅游规划进一步完善仔细分解《XX县十三五旅游业发展规划》提出的各项任务,根据年度工作目标，主动落实规划编制工作启动《XX县全域旅游总体规划》编制，通过规划强化指导（-）景区品质进一步提升进一步优化了XX旅游环境推动XX国家xA级旅游景区创建工作，完成了资源评估申报推动xx石屋民宿、XX生态小镇、红岩塘休闲渔业等项目开工建设提高整个XX景区的旅游目的地的档次，推动全岛旅游化进程推动亭旁红色文化教化基地建设，获得了X省红色旅游教化基地称号，促使景区提档升级，完成了创建国家XA级旅游景区创建工作推动旅游配套设施建设，完成亭旁红色旅游及栖心谷、船帮里旅游交通导视系统建设

（三）旅游业态进一步丰满加强与文化、体育、农办、林特、农业、水利等部门的合作，探究旅游新方式，扩大XX旅游的影响力上半年完成了XX旅游风情小镇创建方案

（四）项目招商进一步强化抓好项目的包装和对外招商工作深化乡镇，调查探讨，接着策划包装一批旅游招商项目，深化项目库建设，编制项目手册，拓展旅游招商平台，多渠道开展对外招商工作重点做好县域旅游集散中心、沿海旅游产业带、XX旅游集散中心、扩塘山岛、牛头门等项目招商引资工作

二、以品牌为核心，突出精准营销，进一步扩大鲜甜XX影响力

（一）多渠道多媒介宣扬充分利用各大网络媒体、户外广告、门户网站、官方微信等平台广泛地进行旅游形象宣扬，拓宽宣扬渠道，大大提升了XX旅游的知名度和美誉度与XX有限公司合作，在XX区X南路、人民广场等X个地铁口，做了中国小海鲜之乡、山海水城鲜甜XX等旅游形象广告，让更多的X市民了解XX、喜爱XX,到XX来向本地摄影家常年征用XX美图的运用权，利用美图做XX旅游资源微信编辑，极大地提高了XX全域旅游资源的影响力与省旅游局信息中心、《中国自驾游》杂志、XX电视台等建立长期合作关系，对XX旅游主题形象山海水城鲜甜XX、XX小海鲜敢为天下鲜、中国最鲜美的城市、、中国小海鲜之乡等进行全方位的宣扬,取得了良好的效果

（二）点对点精准营销XXXXXX旅游X推介会暨XX小海鲜之旅直通车仪式于X月XX日在XX区隆重开启本次活动现场，通过XX县领导致辞、景区推介、有奖互动、主持人推介、宣扬片播放等丰富的推介形式，使现场嘉宾多方位了解到XXXX、亭旁红色景区、东屏古村等风格各异、各具魅力的XX旅游资源X月XXH邀XX位对XX和XX小海鲜有所了解、有所憧憬和感怀的旅游达人、美食达人、网红主播、旅行摄影家、新老媒体人、少儿主持、辣妈代表和文旅作家，特为他们设计了三条鲜甜XX之旅的采风路途，以自带流量和粉丝的体验官身份走进XX、体验鲜甜，为海之旅、鲜之味的XX攻略做一次事务营销，达到肯定的传播效应，将来还可以持续进行！通过与XX至X沿线各大旅行社的签约、踩线活动,接轨大X、融入长三角，以宣扬举荐鲜甜XX号首发开行推广亭旁红色之旅海岛探秘之旅憧憬的渔家之旅的XX鲜甜列车专线通过以请进来的方式，让更多的人了解XX,推介XX

三、以平安为保障，突出行业管理，进一步提高旅游业服务质量

（一）旅游平安工作有效坚实为切实做好我县旅游平安生产工作，严防旅游企业及旅游景区各类旅游平安事故的发生，对辖区内旅游企业开展了旅游平安生产宣扬、督促、检查工作，上半年年没有发生一起平安事故

1、强化旅游平安管理责随意识在年初了召开XXXX年度旅游平安生产工作会议暨旅游系统消防平安培训旅游局与各旅游企业签订了平安生产责任状，制定了旅游企业平安管理相关规范同时针对XXXX年旅游平安形势，局班子召开专题会议探讨部署旅游平安生产工作，严格落实一岗双责制度，与交通部门联合出台《XX县旅游车辆平安隐患举报投诉管理方法》，严厉打击旅游用车交通违法行为，进一步强化了平安督管理责任

2、加强宣扬，营造氛围结合x月的平安出产月活动，特地印制了XXXX份旅游突发事务应急手册；在XX旅游网、XX旅游公众微信平台宣扬旅游平安出行提示；全县各A级景区、星级饭店、旅行社在醒目位置，利用电子显示屏、悬挂平安生产月横幅，张贴标语和主题宣扬画同时开展安康杯旅游平安学问竞赛，使全行业人员进一步深化旅游平安学问，营造平安生产深厚氛围

3、加强检查，深化整治深化开展春节五一黄金周平安检查、旅游行业平安生产月和平安生产万里行活动、旅游行业消防平安检查、旅游行业夏季防溺水平安检查和涉黑涉恶排摸工作，确保旅游平安工作取得实效

（二）行业管理基础水平有效提升

1、开展全域旅游统计调研工作进一步完善旅游统计指标体系和调查方法，完成xxxx年度旅游统计考核、旅游企业统计年报和财务年报审核工作

2、完成绿色旅游饭店复核工作依据新《绿色旅游饭店》标准，我县海逸大酒店顺当通过金叶级复评，xx度假酒店完成复评前期工作

3、加强旅游从业人员培训一是组织开展《旅游平安管理方法》、旅游饭店消防平安培训学习，进一步提高了从业人员旅游平安意识二是开展新《旅行社星级等级评定标准》培训，进一步提升了旅行社品质管理和整体接待水平

（三）旅游服务质量监督管理工作有效促进

1、开展旅游市场秩序专项整治利剑行动-X行动结合县双随机工作要求，在执法检查人员书目库里随机抽取执法检查人员,并随机抽查检查对象肃穆查处黑导、黑车、黑社和超范围经营等违法行为进一步规范全县旅游市场秩序，优化旅游消费环境,消退旅游平安隐患，提高旅游服务质量

2、开展全县旅游质量监督评议工作从影响政企关系、扰乱旅游市场正常秩序、影响公正执法、影响作风形象、影响党风廉政建设和廉洁从政等突出问题入手，通过座谈会形式，切实了解和解决企业最关切、最干脆、最现实的问题

3、抓好旅游行政调解工作全面畅通旅游投诉渠道，完善投诉管理和台账制度，上半年共处理旅游投诉x起，结案率XXX%

4、开展旅游普法和旅游维权公益活动主要开展了五个一系列活动，深化落实旅游消费者权益爱护工作即开设一课旅游普法大讲堂、举办一次有奖学问问答活动、开展一次旅游市场服务质量访查行动、实行一次现场询问活动和搭建一次集中宣扬平台通过活动开展，进一步引导旅游企业依法经营、诚信经营，使广阔旅游者树立正确的消费理念、培育良好的消费习惯XXXX年下半年工作思路（规划线）下半年，以重点项目建设为抓手，加大旅游资源开发力度

一、立新求深，力争使规划编制工作更趋完善根据年度工作目标，主动落实规划编制工作完成《XX县全域旅游总体规划》编制

二、立体管理，力争使旅游项目体系更趋丰满

1、重视招商引资工作抓好项目的包装和对外招商工作深化乡镇，调查探讨，策划包装一批旅游招商项目，深化项目库建设，编制项目手册，拓展旅游招商平台，多渠道开展对外招商工作重点做好县域旅游集散中心（海鲜小吃一条街），沿海旅游产业带、XXXX老村、横渡镇桥头村等项目招商引资工作

2、推动重点相关旅游重点项目建设加大对列入全市重大旅游项目跟踪服务以及协调指导，进一步完善旅游基础设施，改善旅游投资环境，努力提高景区管理水平和服务质量，全力以赴抓好重点项目的推动工作接着做好xx国家xA级旅游景区创建工作，推动全岛旅游化进程

3、推动A级景区村庄创建工作，争取完成xx个创建指标（市场线）

一、继XX小海鲜直通车X站推广活动外，接着开拓多地XX小海鲜直通车，X、X、宁波、温州等地旨在让小海鲜直通车成为常态化，以全域旅游为契机，山海水城middot;鲜甜XX为主题,宣扬xx人文民俗之唯美、山水风光之奇秀吸引游客；以产品和政策引导旅行社

二、接着大力支持各乡镇办有特色的XX旅游节庆活动和本级的大型旅游活动主动激励各乡镇街道举办有特色的旅游节庆活动，做到一乡一品一节激励各乡镇（街道）利用当地民俗和特色自然资源，举办乡村旅游节庆活动每次活动做到细心策划，有序开展，为助推XX全域旅游营造良好氛围

三、加大各网络门户等平台的宣扬力度注意XX旅游微信的原创开发，加大与新华网、今日头条、xFMxx交通频道、x之声、钱江频道、x经视、xx频道、x第一财经FMxx.xlt;天下旅游gt;、省旅游局信息中心、中国移动小区短信、《中国自驾游》杂志、无限X、XX电视台等合作，对XX旅游主题形象万象图画海市XX、XX小海鲜敢为天下鲜、中国最鲜美的城市、山海水城鲜甜XX中国小海鲜之乡等进行全方位的宣扬

四、主动挖掘XX旅游商品开发，激励更多的XX旅游商品参与各种参展评比活动

五、接着主动参加省市的推介活动，争取更多的省市旅游共享宣扬资源落地到XX比如X经视与省旅游局合作的项目、X市局的X味•道不完体验师、东海文化旅游节的体验活动落地到XX,为我们XX供应更广袤更经济的宣扬平台（行管线）

（一）加强旅游行业管理，提升旅游服务品质一是主动开展品质旅游、文明旅游宣扬活动，提高旅游质量二是加强旅行社管理，接着做好绿色旅游饭店复评工作三是通过开展旅游法律法规学问竞赛选拔活动，组织旅游从业人员参与全市旅游法律法规学问竞赛

（二）加大行业监管力度，规范旅游市场秩序一是集中开展旅游市场秩序整治行动，以治理零负团费、合同违约、强迫消费或变相强迫消费为重点的专项整治，肃穆查处一批违法违规旅游企业和旅游从业人员二是抓好旅游行政调解工作，全面畅通旅游投诉渠道，完善投诉管理和台账制度三是展旅游普法和旅游维权公益活动引导旅游企业依法经营、诚信经营，引导广阔旅游者树立正确的消费理念、培育良好的消费习惯

（三）推动人才队伍建设，提升旅游软实力加强基层统计人员专业技能培训探讨统计方法，提高统计工作水平，健全统计网络，规范统计数据基础台帐，避开数据少报、漏报、多报

（四）强化行业平安监管，提高平安保障实力强化旅游平安责随意识，加大旅游平安监管力度在各黄金周来临之前，联合卫生、消防、安监、海事等有关部门，对各旅游企业进行平安生产大检查结合行业实际，开展旅游平安突发事故应急预案演练，预防和降低突发事故的规模和程度，进一步提高平安突发事故应对处置实力。