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市场营销销售经理述职报告(第一篇,可参考更改内容)尊敬的领导您好!时间如箭一样地飞逝着回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是**经营部,现将工作情况作出如下述职汇报首先,就我个人而言我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足其次,就公司整体状况而言由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的良好的开端便是成功的一半旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来坚持有节借节,无节造节,特别是做好〃无节造节’的文章争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理化作为一项重要工作来抓落实各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤彳亍动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结
三、销售任务完成过程中的应对措施经验的可取之处和不足,加以改善
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力
3、应收款回款难准时受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作L质量的改善在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力
2、价格方面在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制吸取了以往的经验教训I,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质1加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;2不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;3及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;4做好售前、售中、售后服务上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20**年成为名副其实的创利年此致敬礼!述职人***20**年*月*日市场营销销售经理述职报告(第二篇,可参考更改内容)尊敬的领导您好!自从20**年*月*日**市**汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会
一、展厅经理职责与管理能力(-)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准
3、管理所有展厅环境及其活动
4、要致力于销售部的盈利
5、主要监督销售部全体职员
(二)展厅经理的自我定位L展厅经理应有的心态就是从被管到管人从顶尖的销售员到未顶尖的干部我们要做到执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉
2、值班人员与接待人员的安排工作时间内,所有销售部的人员,都必须着**规定的制服,佩戴工牌及**标志,保持仪容仪表的整洁所有的销售员行为举止必须要表现出专业化所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等若有发现此习惯重罚在前台接待时,所有人员都必须主动喊欢迎光临!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事
3、展厅车辆的陈列展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印轮胎必须使用轮胎蜡,**轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上**专用地毯展车前后必须悬挂**车辆型号或是****车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上所有的展车要保持有电有油的状态还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况
4、洽谈区洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯
5、卫生间卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理将不要的东西立即处理
2、整顿功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率
3、清扫找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境
4、清洁建立目视管理系统”维持有效的工作环境
5、素养一定要培养成良好的工作环境
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务
二、工作的团结与配合一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐是我们公司的宗旨
三、以身作则公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行各种制度、各种规定不能光说不执行在实际工作中,员工看管理者作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺为此,在任何行动上,我会坚持”要求别人做到的,自己会首先做到严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合此致敬礼!述职人***20**年*月*日。


