《新媒体传播与应用》课件：网络传播的生态与影响：数字鸿沟的再审视

《新媒体传播与应用》欢迎来到《新媒体传播与应用》课程的专题讲座网络传播的生态与影响数字鸿沟的再审视在当今数字化快速发展的时代，网络传播已深刻改变了我们获取信息、社交互动和参与公共生活的方式然而，技术的普及并非均衡发展，不同群体间存在的数字鸿沟问题日益凸显本课程将深入探讨网络传播生态的现状、数字鸿沟的多维表现，以及如何通过有效措施促进数字包容，让技术进步的红利惠及更广泛的社会群体课程概述课程目标1通过本课程，学生将深入理解网络传播生态系统的运作机制，掌握数字鸿沟的多维度分析框架，培养对数字不平等问题的批判性思考能力，并能提出弥合数字鸿沟的创新性解决方案主要内容2课程涵盖网络传播生态的基本构成、数字鸿沟的概念演变与现状、不同群体面临的数字挑战、弥合数字鸿沟的政策与实践措施，以及未来智能社会中数字包容的新议题学习成果3完成课程后，学生将能够运用专业理论分析数字不平等现象，设计针对特定群体的数字包容策略，参与数字素养教育项目，并在未来职业发展中将数字平等理念融入实践网络传播生态概述发展历程从的单向传播，到的用Web

1.0Web

2.02户生成内容，再到当今融合人工智能与定义与特征大数据的智能传播阶段，网络传播生态不断演进网络传播生态是指在数字环境中，信息1生产、传播、接收和反馈形成的复杂系当前现状统，具有互动性、即时性、跨界性和自组织性等特征现代网络传播生态呈现全媒体融合、算法主导、移动优先、场景多样和监管趋3严等特点，既创造了前所未有的信息便利，也带来了新的社会挑战网络传播的主要参与者内容生产者平台提供商包括专业媒体机构、自媒体创作者、普通用户等，他们创造并分享各类信如腾讯、字节跳动、阿里巴巴等大型互联网公司，它们提供内容分发渠道息内容，是网络传播生态的基础在中国，职业内容创作者已形成庞大产，建立用户连接，制定平台规则，掌握着网络传播的关键基础设施和算法业，从早期博客到现今的多平台创作者经济，展现出强大活力分发权用户群体监管机构各年龄段、不同地区和社会背景的互联网用户，既是内容消费者，也是互包括国家网信办、广电总局等政府部门，通过法规制定、内容审核、行业动参与者，其行为习惯和偏好直接影响传播生态的演变方向和内容取向规范等方式，维护网络传播秩序，引导健康发展方向网络传播的技术基础与物联网5G1提供高速低延迟网络和万物互联能力大数据与人工智能2支持智能推荐和内容生成移动通信技术3实现随时随地的信息获取互联网基础设施4构建全球信息传输网络中国已建成全球最大规模的网络基础设施，截至年，基站数量超过万个，固定宽带家庭普及率超过随着云计算、边缘计算技术的发展，网络20235G25098%传输速度和计算能力持续提升，为复杂信息交互提供了坚实基础人工智能技术在内容创作、分发、推荐等环节的应用，正重塑传统传播模式，算法驱动的精准推送成为主流信息获取方式，但也引发了信息茧房等问题物联网技术的普及，使传播边界从人与人扩展到人与物、物与物之间，形成更复杂的传播网络网络传播的内容形式文字图片音频从早期的博客、论坛到今天的包括照片、插图、表情包、信播客、有声书、音频社交等形微博、公众号文章，文字内容息图等，视觉化表达已成为网式在碎片化时间里提供了耳朵仍是网络传播的基础形式在络传播的主要方式小红书等经济的新可能喜马拉雅、荔中国，长文化创作在知乎、微平台的兴起，带动图文结合的枝等平台的快速发展，显示出信等平台保持活跃，且近年涌种草内容成为影响年轻人消费中国用户对音频内容的旺盛需现出专业写作者群体，形成独决策的重要因素求特的内容付费生态视频与直播短视频和直播已成为主流内容形式，抖音、快手等平台的用户规模和使用时长持续攀升从专业机构到普通创作者MCN，视频内容生产已形成完整产业链和多层次创作生态社交媒体平台生态中国社交媒体平台呈现多元化发展格局，不同平台针对特定社交需求和用户群体，形成差异化竞争优势微信以熟人社交和生态闭环著称，月活用户超亿；微博专注公共12话题讨论和名人互动；抖音和快手引领短视频社交娱乐革命；小红书构建基于兴趣和生活方式的社区平台间既相互竞争又存在内容和用户流动，形成了复杂的社交媒体生态系统近年来，垂直领域社交平台如知乎知识分享、站兴趣社区快速崛起，社交媒体格局持续演B变平台算法的迭代优化和商业化模式的成熟，也使中国社交媒体呈现出独特的发展路径网络传播对社会的影响信息获取方式的改变社交关系的重构主动搜索与被动推送并存，算法决定信息曝线上社交打破地域限制，兴趣社区崛起，社光，用户习惯从定时集中获取转向随时随地交圈层化明显，虚拟身份与现实身份交织12碎片化接收中国移动互联网用户日均上网微信等平台成为维系人际关系的必要工具，时长已超小时，其中社交媒体和信息获取占6朋友圈社交成为中国特色现象比超过40%公共舆论的形成消费行为的转变热点事件传播速度加快，话题讨论更为广泛从信息获取到决策购买全流程数字化，社交多元，公众参与社会议题的渠道扩展，但也推荐成为主要消费引导力量，直播电商等新43面临信息茧房、极化倾向等挑战网络舆情模式兴起年中国社交电商规模超过

20223.2已成为政府决策和社会治理的重要考量因素万亿元，内容种草带货已成主流购物路径数字鸿沟概念回顾定义与起源数字鸿沟概念最早由美国学者提出，指不同人群因经济条件、教育水平、技术能力等因素在数字技术获取和使用上的差距在中国语境下，这一概念随着互联网普及而受到关注，特别是在城乡差距背景下的讨论尤为突出传统研究视角早期研究主要关注硬件设备和网络接入的不平等，采用二元对立框架有与无分析数字差距随着基础设施改善，研究重点逐渐转向使用质量、能力差异等方面数字鸿沟的多维度现代研究视角将数字鸿沟视为多层次、动态演变的复杂现象，不仅关注接入差异，更重视使用能力、获益程度等深层次差距，并将其与社会不平等的再生产机制相联系数字鸿沟的表现形式素养鸿沟1信息评估和创造能力差异使用鸿沟2数字技术应用深度和广度不同接入鸿沟3获取设备和网络的基础差距数字鸿沟已从最初的是否有条件上网演变为多层次的复合型差距接入鸿沟是最基础的差距，表现为是否拥有必要的设备和网络连接；使用鸿沟体现在相同接入条件下，不同群体在使用频率、应用范围和深度上的差异；素养鸿沟则是最深层次的差距，反映了用户评估信息、解决问题和创造内容的能力差异在中国，随着网络基础设施的普及和智能手机的广泛应用，接入鸿沟虽有缩小，但使用鸿沟和素养鸿沟仍在扩大，尤其是在不同代际、城乡之间表现明显这种多层次鸿沟的并存，使得数字包容面临更为复杂的挑战接入鸿沟的现状截至2023年，中国网民规模已突破10亿，互联网普及率达73%，高于全球平均水平，但仍有超过

3.8亿国民未能接入互联网数据显示，城乡之间的接入差距仍然明显，城市地区普及率达到81%，而农村地区仅为58%，相差23个百分点从地区分布看，东部发达省份互联网普及率普遍超过80%，西部欠发达地区则多在65%以下在硬件设备获取方面，虽然智能手机普及率较高，但在家庭电脑、平板等多设备拥有率上，不同收入群体间差距显著此外，高速宽带、5G网络等新型基础设施的分布也存在明显的城乡和区域不平衡使用鸿沟的体现设备差异网络质量差异使用频率与应用范围不同社会群体在设备种类、更新频率和虽然网络覆盖范围扩大，但网络质量差不同群体的网络使用模式差异显著高性能上存在显著差异调查显示，城市异仍然存在发达城市地区覆盖率已收入、高学历群体平均每日使用款应5G10+中产阶级家庭平均拥有台智能设备，超过，而部分农村和偏远地区仍以用，涵盖工作、学习、金融管理、健康

4.390%而农村低收入家庭仅为台，且后者设为主，网络速度可相差数十倍，限等方面；而部分低学历群体主要使用娱

1.22G/3G备性能和使用年限差距明显，直接影响制了高带宽应用的使用乐和社交应用，未能充分利用数字工具使用体验和功能可及性提升生活质量和工作效率素养鸿沟的挑战信息检索能力1指高效查找所需信息的能力，包括选择合适检索工具、确定关键词、筛选结果等调查显示，中国不同教育背景人群在检索效率上差距显著，高学历群体平均查找信息时间是低学历群体的，且准确性高以上1/350%信息评估能力2包括辨别信息真伪、判断信息价值和相关性的能力研究发现，年轻高教育人群对虚假信息的识别准确率达，而老年低教育群体仅为，使后者更易受网络谣言和诈骗影响78%32%信息创造能力3指利用数字工具生产和分享内容的能力城市知识工作者普遍能熟练使用多种数字创作工具，而部分农村和老年群体仅能进行基本的文字和图片分享，无法参与更复杂的数字内容创作信息安全意识4包括个人隐私保护、数据安全管理等方面的意识和行为调查显示，近的老年网民曾遭遇70%网络诈骗或隐私泄露，远高于青年群体的，反映出不同群体在安全防范能力上的巨大差距20%数字鸿沟的影响因素经济因素教育因素年龄因素收入水平直接影响设备购买能力和网络服教育背景影响数字技能学习能力和信息素不同年龄群体在技术接受度和学习能力上务支出低收入家庭通常选择低端设备和养水平高等教育人群通常拥有更强的自存在天然差异中国后、后网民6070基础网络套餐，限制了数字服务的使用范学能力和批判性思维，能更快适应新技术在新应用使用率、功能探索度上明显低于围中国城乡居民月均数字消费支出差距变革中国大学以上学历网民的高级数字后、后，形成显著的代际数字鸿9000达倍以上，反映出经济因素在数字鸿沟形技能掌握率是初中及以下学历网民的倍以沟年长群体也常面临界面设计不友好、35成中的基础性作用上操作复杂等额外障碍数字鸿沟的社会影响43%教育机会差距疫情期间，农村地区有43%的学生因缺乏设备或网络条件而无法有效参与在线教育，而城市地区这一比例仅为8%，数字鸿沟加剧了教育不平等倍

2.6就业机会差异掌握数字技能的求职者获得面试机会的概率是数字技能缺乏者的

2.6倍，且薪资水平平均高出35%随着数字化转型加速，这种就业机会差距正在扩大78%信息获取不均衡城市高教育人群中有78%能够充分利用网络资源解决日常问题和获取服务，而农村低教育人群这一比例仅为31%，导致公共服务和资源获取的实质性不平等倍

3.5社会参与度差异数字技能较高群体在线上公共讨论、政策反馈、社区参与等方面的活跃度是数字弱势群体的

3.5倍，导致后者的声音和利益在公共决策中被边缘化数字鸿沟与社会分层数字精英1技术创新者与引领者数字大众2熟练使用者数字边缘群体3基础功能使用者数字弱势群体4无法有效使用数字技术数字技术的普及与应用正在形成新的社会分层结构处于金字塔顶端的数字精英群体不仅能熟练使用各类数字工具，还能参与技术创新，掌握数据价值获取能力，在职场和社会中占据优势地位数字大众能适应技术变革，满足日常数字需求，但缺乏深度参与能力数字边缘群体仅掌握基础应用技能，难以充分受益于数字化发展；而数字弱势群体则几乎被排除在数字社会之外，面临资源获取困难、服务障碍增多等问题这种数字分层与传统社会经济分层呈现高度重合，并可能强化原有的社会不平等格局，限制社会流动性老年群体与数字鸿沟智能设备使用困难1调查显示，岁以上老年人群中仅有能独立操作智能手机的全部基本功能，其中农村老6538%年人比例更低至小字体、复杂界面、多步骤操作等设计因素成为老年群体的使用障碍21%许多老年人依赖家人帮助完成支付、预约等数字任务网络应用学习障碍2老年群体学习新应用面临认知负担大、记忆力下降等生理性挑战数据显示，平均一个岁70以上老人需要次反复练习才能掌握一项新的应用操作，远高于年轻群体的次缺乏针对4-61-2性的教学资源和耐心指导也加剧了学习困难网络诈骗风险3老年群体成为网络诈骗的高危人群，每年因网络诈骗造成的财产损失中，岁以上老人占比60超过信息辨别能力不足、防范意识薄弱、社会信任度高等因素使老年群体更易受骗，40%对数字工具产生恐惧心理代际数字隔阂4数字鸿沟加剧了老年群体与年轻一代的交流障碍约的老年人表示因跟不上数字技术发展65%而感到与子女孙辈存在沟通困难，无法理解年轻人的数字生活方式和语言表达，增加了代际隔阂感农村地区的数字鸿沟基础设施差距数字技能培训不足数字经济参与度低尽管农村网络覆盖率不断提高，但农村地区数字素养教育资源严重不农村居民在电子商务、数字金融、网络质量仍存在显著差距截至足，近70%的农村地区缺乏系统性共享经济等数字经济形态中的参与2023年，中国农村4G覆盖率虽达数字技能培训项目调查显示，农度不足仅有32%的农村小微企业98%，但农村地区的网络速度平均村居民获取数字技能主要依靠子女开通了线上销售渠道，远低于城市仅为城市的60%，而5G覆盖主要指导或自学摸索，学习效率低下且的78%农产品上行困难、物流成集中在乡镇中心区域，许多自然村难以系统掌握，影响数字技术在农本高等问题制约着农村数字经济发落仍无法享受高速网络服务业生产和生活中的应用展，导致数字红利难以普惠农村人口信息服务获取困难农村居民在获取教育资源、医疗服务、政务办理等数字化公共服务方面面临多重障碍调查显示，56%的农村居民表示因操作不熟练或缺乏必要条件而无法有效使用网上政务服务，增加了时间和交通成本数字鸿沟的新趋势人工智能应用差距随着ChatGPT等大模型技术快速发展，人工智能应用能力正成为新的数字鸿沟高教育、高收入群体能迅速掌握AI工具提升工作效率和创造力，而数字弱势群体不仅无法使用这些工具，甚至对AI存在的认知都有限，潜在扩大生产力和竞争力差距技术应用不均衡5G5G技术带来的高带宽、低延迟网络体验在地区间分布极不均衡城市核心区已开始享受沉浸式体验、智慧城市等5G应用红利，而偏远地区仍在为基本网络稳定性努力这种新一代技术普及的不平衡可能加剧区域发展差距元宇宙参与度差异虚拟现实、增强现实等元宇宙相关技术正创造新的社交、娱乐和工作空间，但高昂的设备成本和复杂的操作要求使低收入和老年群体难以参与，可能形成数字世界的双轨社会，一部分人深度融入虚拟空间，另一部分人则被排除在外数据权益保护不均在数据驱动的社会中，对个人数据权益的认知和保护能力成为新的分水岭数字素养高的群体更了解数据价值和隐私保护手段，而数字弱势群体往往不知不觉中牺牲数据权益换取便利，导致数据资源分配和利益获取的不平等弥合数字鸿沟的政策措施提升网络基础设施普及数字技能教育1推进农村及偏远地区网络覆盖，保障普遍服务建立全民数字素养培训体系2保护弱势群体数字权益推动普惠性数字服务43建立数据保护和算法公平机制发展适老化和无障碍设计中国政府高度重视数字鸿沟问题，已将其纳入十四五规划和年远景目标数字乡村战略明确提出到年基本形成城乡数字鸿沟监测评估体系20352025，并通过宽带乡村工程实现行政村覆盖率超过5G80%互联网教育示范区建设正推动优质数字教育资源向农村倾斜，而智慧助老专项行动则针对性解决老年人数字应用难题各地政府也在探索数字素养+教育纳入义务教育体系，并建立社区数字服务站点，提供面对面数字技能辅导这些政策措施形成了多层次、全方位的数字包容治理框架数字普惠金融的作用普及移动支付移动支付已成为中国数字普惠金融的标志性成果，覆盖人群超过9亿主要支付平台推出关怀版APP，采用大字体、简化流程设计，并提供线下指导服务，帮助老年人跨越数字支付门槛截至2022年，60岁以上老年人移动支付使用率已达

53.5%，较2018年提升近30个百分点推广线上理财数字普惠金融使更多低收入人群接触到专业理财服务农村地区通过手机银行和互联网理财平台进行投资的人数年增长率超过35%多家金融机构推出小额理财计划，门槛最低100元，并提供风险等级清晰标识，降低普通用户的理财门槛发展普惠信贷基于大数据风控的普惠信贷服务，打破了传统银行对抵押物的依赖，使小微企业和个体经营者能更便捷获得资金支持农村小额贷款线上审批通过率提升43%，平均放款时间从7天缩短至36小时，有效支持了乡村产业发展提供金融教育数字金融机构通过短视频、漫画等形式普及金融知识，提高用户风险意识线上线下结合的金融扫盲活动已覆盖2800多个县区，受益人群超过3亿，对防范电信诈骗和非法集资起到积极作用数字教育的普及在线教育资源建设教师数字能力提升学生数字素养培养中国已建成世界最大规模的国家数字教育教育部实施未来教育家培养计划，已培新版义务教育课程标准已将信息素养作为资源公共服务体系，覆盖各学段各学科，训超过万名中小学教师掌握数字教学核心素养之一，开设信息技术必修课程，500通过三个课堂专递课堂、名师课堂、名技能各地建立教师数字素养评价体系，培养学生数据分析、算法思维和网络安全校网络课堂促进优质教育资源下沉截至将数字教学能力纳入职称评定标准，激励意识中小学生网络素养教育进入校本年，全国已有的农村学校接入优教师主动适应教育数字化转型，提高数字课程，帮助学生形成健康的网络使用习惯202282%质数字教育资源，帮助缩小城乡教育资源教学水平和批判性信息评估能力差距数字政务服务的发展政务服务一网通办智能客服与人工辅助并行中国数字政务平台建设取得显著成效，国家政务服务平台已接入42政务服务平台广泛应用智能客服解答常见问题，同时保留人工渠道个部门700多项服务，全国一体化平台实现了跨层级、跨区域、跨部，设立老年人、残障人士等特殊群体的绿色通道数据显示，全国门的服务协同超过90%的政务服务事项可在线办理，减少了群众已建成2万多个数字助老服务站，配备专职人员提供面对面指导，往返奔波，提高了行政效率确保弱势群体不因数字化而被服务抛下1234移动端政务优化数字身份认证普及APP各地掌上政务应用已实现界面简化与功能整合，减少重复建设和居民电子身份证、电子社保卡等数字凭证已在全国范围内推广，实信息孤岛现象粤省事、浙里办等地方性政务APP采用场景化现一证通行通过人脸识别、指纹等生物特征认证方式，简化了身设计，通过一件事一次办模式，将多部门审批流程整合为用户视角份验证流程，同时提供多种认证选择，照顾不同群体的使用习惯和的生活事件，大幅提升用户体验能力企业在弥合数字鸿沟中的责任开发适老化产品和服务提供数字技能培训参与数字基础设施建设中国科技企业正积极探索产品适老多家互联网企业开展公益性数字技通信和科技企业积极响应数字乡村化设计，如百度推出简易搜索版能培训项目，阿里巴巴淘宝大学战略，参与农村地区网络基础设施本，腾讯开发关怀模式微信，字已为500万农村创业者提供电商技能建设中国移动实施村村通4G工节跳动上线抖音长辈版这些特培训，华为数字技能普惠计划面程覆盖98%行政村，腾讯、百度等殊版本应用采用更大字体、简化功向偏远地区青年开展编程教育，帮企业在边远地区设立云服务节点，能、降低操作复杂度的设计原则，助缩小数字技能差距，促进数字经改善当地网络体验，为偏远地区数使数字弱势群体能更轻松使用互联济包容发展字化发展创造基础条件网服务推动数字包容性创新企业加大对解决特殊群体数字需求的技术创新投入，如研发盲人辅助导航系统、听障人士实时字幕转换工具、语音控制适老化设备等这些创新不仅满足了特殊群体需求，也在商业上开辟了新市场，实现了社会价值与经济价值的双赢个人提升数字能力的途径主动学习新技术培养持续学习的习惯，关注数字技术发展趋势，通过在线课程、教程视频、实践操作等方式，有计划地学习新应用和工具建议从日常生活需求出发，循序渐进地扩展数字技能范围，避免因难度过大而产生挫折感参与数字技能培训积极参与社区、学校、企业提供的数字技能培训项目，充分利用线下面对面指导机会目前全国已开设超过个社区数字大课堂，提供从基础操作到进阶应用的多5000层次培训，有针对性地解决个人学习难点培养批判性思维在信息获取过程中保持独立思考能力，学会多渠道验证信息真实性，不盲目相信网络传言培养对算法推荐的警惕性，主动跳出信息茧房，接触多元观点，提高信息筛选和价值判断能力注重数字安全防护了解基本网络安全知识，养成安全上网习惯，包括设置复杂密码、定期更新软件、谨慎处理个人信息、警惕可疑链接等在享受数字便利的同时，保护个人数据安全和隐私权益，预防网络风险国际合作与数字鸿沟数字鸿沟问题已成为全球发展议程的重要组成部分数据显示，发达国家与发展中国家的互联网普及率差距显著，北欧国家接近100%，而非洲地区仅为33%联合国2030可持续发展议程明确将促进普遍可负担的互联网接入列为重点目标中国作为数字经济大国，积极参与国际数字合作数字丝绸之路倡议已在40多个国家实施基础网络建设项目，中国企业参与建设的非洲光缆网络长度超过10万公里此外，中国还通过南南合作框架，向发展中国家提供数字技能培训和技术转移，分享数字治理经验，推动全球数字包容发展未来展望智能社会的机遇与挑战辅助决策的普及物联网与智慧城市数字孪生与虚拟现实数据伦理与隐私保护AI人工智能辅助决策工具将渗智慧城市建设将创造更便捷虚拟现实、增强现实技术将数据作为关键生产要素的重透医疗、教育、金融等关键的生活环境，但可能在不同创造全新的工作、学习和社要性将持续提升，个人数据领域，提高资源分配效率区域间形成智能服务差距交空间，但高昂的设备成本权益保护将成为数字公平的但这也带来风险缺乏算法有研究预测，到年，和使用门槛可能导致元宇宙核心议题需要建立更完善2030素养的群体可能被排除在中国一线城市的智慧化水平鸿沟需要在技术发展初期的数据治理框架，特别关注AI赋能服务之外，或无法有效将领先四线城市至少年，就考虑普惠设计，推动低成弱势群体的数据权益保护，10监督算法决策未来需要建需要特别关注技术红利的均本解决方案，确保不同群体防止数据采集和使用过程中立算法公平评估机制，确衡分配，避免数字化进一步都能平等参与数字未来空间的歧视和剥削保系统不会强化既有的社加剧区域发展不平衡AI会偏见和不平等研究与实践方向未来数字鸿沟研究需要发展更精细化的量化评估方法，从单一维度的设备拥有率转向多维度综合指标体系，包括使用质量、获益程度和能力差距等方面目前中国社科院已牵头建立数字包容指数，对全国个省区市进行监测评估，为政策制定提供数据支持31跨学科研究方法将成为主流趋势，结合社会学、传播学、信息科学和计算机科学等多学科视角，全面分析数字鸿沟形成机制和演变规律同时，案例研究与最佳实践分享也至关重要，数字乡村示范县和智慧助老标杆社区等实践探索为政策推广提供了宝贵经验高校学者应当加强与基层实践的结合，将理论研究转化为解决实际问题的创新方案。